পাসপোর্ট সেবায় নতুন বিপ্লব: দালালমুক্ত করতে ‘নিবন্ধিত সহায়তাকারী’ নিয়োগ দিচ্ছে সরকার

​নিজস্ব প্রতিবেদক | ২৩ ফেব্রুয়ারি ২০২৬

​দেশে পাসপোর্ট পাওয়া নিয়ে দীর্ঘদিনের হয়রানি ও ভোগান্তি অবসানে এক যুগান্তকারী পদক্ষেপ নিতে যাচ্ছে সরকার। এখন থেকে সাধারণ মানুষকে আর দালালদের পেছনে ছুটতে হবে না; বরং নিবন্ধিত সহায়তাকারীদের মাধ্যমে সরকারি নিয়মেই মিলবে পাসপোর্ট আবেদনের প্রয়োজনীয় সহায়তা।

​সোমবার (২৩ ফেব্রুয়ারি) সচিবালয়ে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর প্রধানদের সঙ্গে বৈঠক শেষে স্বরাষ্ট্রমন্ত্রী সালাহউদ্দিন আহমদ এই নতুন উদ্যোগের কথা জানান।

​ভোগান্তি কমাতে নতুন পদ্ধতি

​মন্ত্রী জানান, সাধারণ মানুষ আবেদন প্রক্রিয়ার সঠিক নিয়ম না জানায় প্রায়ই মধ্যস্বত্বভোগীদের খপ্পরে পড়ে অতিরিক্ত অর্থ ব্যয় এবং হয়রানির শিকার হন। এই সমস্যা সমাধানে ঢাকা ও বিভাগীয় শহরগুলোতে পরীক্ষামূলকভাবে নতুন একটি পদ্ধতি চালু করা হচ্ছে।

​এই উদ্যোগের মূল দিকগুলো হলো:

• ​নিবন্ধিত সহায়তাকারী: দলিল লেখকদের আদলে পাসপোর্ট কার্যক্রমেও নির্দিষ্ট ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানকে সরকারিভাবে নিবন্ধন দেওয়া হবে।
• ​বৈধ সহায়তা: তারা আবেদনপত্র পূরণ, প্রয়োজনীয় কাগজপত্র যাচাই এবং অনলাইন আবেদনের প্রক্রিয়ায় সরাসরি সহায়তা করবেন।
• ​নির্ধারিত ফি: সহায়তাকারীরা তাদের সেবার বিনিময়ে সরকার কর্তৃক নির্ধারিত নির্দিষ্ট ‘সার্ভিস চার্জ’ গ্রহণ করতে পারবেন।
• ​কর্মসংস্থান: এই পদ্ধতির মাধ্যমে নতুন কর্মসংস্থানের সুযোগ সৃষ্টি হবে।

​কেন এই উদ্যোগ?

​স্বরাষ্ট্রমন্ত্রী বলেন, "দেশে পাসপোর্ট নিয়ে অভিযোগ বহু দিনের। সাধারণ মানুষ যাতে দালালের খপ্পরে না পড়ে এবং সেবা যাতে আরও স্বচ্ছ ও সহজলভ্য হয়, সেজন্যই এই নীতিমালা করা হচ্ছে।"

​সংশ্লিষ্ট সূত্রে জানা গেছে, এই উদ্যোগ সফল হলে পর্যায়ক্রমে সারা দেশে এটি চালু করা হবে। এর ফলে পাসপোর্ট অফিসে স্বচ্ছতা আসবে এবং সাধারণ মানুষের সময় ও অর্থ দুটোই সাশ্রয় হবে। খুব শীঘ্রই এ বিষয়ে বিস্তারিত নীতিমালা প্রকাশ করবে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ।